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部分“AI+”培训“围猎”年轻人：定制“骗局网”、诱导借贷、退(tui)费无门｜电讯调查
近年来，随着(zhe)人工智能技术席卷各行各业，一股以“AI创(chuang)作”“Python编程”“AI配音”等为名的新型“AI+”培训热潮异军突起。然而，这场(chang)技术盛(sheng)宴的背(bei)后，一条精准瞄(miao)准涉世未深年轻群体(ti)的“割韭菜”产业链正在悄然成形。新华每日电讯记者(zhe)近期调查发现，从引流噱头到合同陷阱，这类“AI+”培训已形成一套完整的“收割闭环”。
一个精心设计的陷阱
“零基础学AI，轻松月入过万”“适合在校大(da)学生(sheng)，课余时间就能做”——在不少短视频平(ping)台上，类似广告(gao)非常具有(you)诱惑力。
来自四川(chuan)内江市的大(da)学生(sheng)小张正是被这样的诱惑击中，掉进了精心设计的陷阱。
2025年6月，小张在网络直播间看到一则“零基础学AI轻松变现、学不会全额退(tui)款”的广告(gao)。课程顾问热情(qing)介绍，只(zhi)需支付2690元购买基础课程，学成后接单每月至少收入5000元。小张心动付款后，课程顾问却开始以“账号流量低、起步慢、变现难”为由制造焦虑，接连推(tui)销5000元至10000元的高阶课程和流量套餐(can)。当小张意识到不对(dui)劲、要求按(an)承诺退(tui)款时，对(dui)方却搬(ban)出电子合同，称“开课后仅退(tui)10%”。小张这才发现，报名时匆忙勾选的电子合同里，一堆密密麻麻的条款中竟然藏着(zhe)高额违约金的“暗雷”。
“快要毕业了，想着(zhe)能学一门新技术也好，没想到就被骗了。”小张懊恼地说。
无独有(you)偶，四川(chuan)德阳小伙朱先生(sheng)近期花费9580元购买了某科技公司的“AI+”视频剪辑教学服务，却发现所谓(wei)的“精品课程”不过是画质模糊、内容简陋的录(lu)播材料，与宣(xuan)传的“名师一对(dui)一指导”相去甚远。该公司只(zhi)同意退(tui)还(hai)1376元人工服务费，拒绝退(tui)还(hai)8204元技术服务费。纠纷直至当地消委会介入才得以解决。
令人忧心的是，短期内四川(chuan)内江市消委会就收到上百起情(qing)节雷同的投(tou)诉。涉事经营者(zhe)虽公司名称不同，但操(cao)作模式惊人一致(zhi)：以免费或低价“AI+”培训体(ti)验(yan)课引流，用虚假成功案例制造信(xin)任感，再以“仅剩最(zui)后优惠名额”催促消费者(zhe)仓促付款，甚至诱导经济能力有(you)限的大(da)学生(sheng)办理分期贷款。不少年轻人在“随时可退(tui)”的口头承诺下签订了分期付款合同，签署后才发现合同内暗藏高额违约金条款。
近期，四川(chuan)省(sheng)保护(hu)消费者(zhe)权益(yi)委员会发布的统计报告(gao)显示，2025年全年“AI+”培训相关投(tou)诉达3739件，同比上升(sheng)2.21个百分点。“通过对(dui)投(tou)诉案例的分析，我们发现受骗的年轻群体(ti)比较多。”四川(chuan)省(sheng)保护(hu)消费者(zhe)权益(yi)委员会投(tou)诉部主任彭欧说。
为年轻人定制“骗局网”
记者(zhe)调查发现，“AI+”培训乱象频发，其危害(hai)远不止是几千元的学费损失，它更像一张精心编织的大(da)网，将涉世未深的年轻人牢(lao)牢(lao)套住。
——虚假宣(xuan)传，定制“围猎”产业链。记者(zhe)采访发现，一些商家编造虚假成功案例、伪造收益(yi)截图诱导消费，重点瞄(miao)准社(she)会经验(yan)不足、经济需求迫切的大(da)学生(sheng)群体(ti)。不少所谓(wei)的“AI+”培训老师、培训课程都是从第三方打包购买的，不少直播课程实(shi)为录(lu)播。
更恶劣的是，涉事企业往往在收取大(da)量学费后快速(su)“隐身”，通过列入经营异常名录(lu)、注销公司等方式逃避维权责任。四川(chuan)省(sheng)消委会律师顾问团(tuan)成员、四川(chuan)川(chuan)商律师事务所主任张义文认(ren)为，这类行为已涉嫌违反广告(gao)法、消费者(zhe)权益(yi)保护(hu)法乃至刑法的相关规定，构成虚假宣(xuan)传与欺诈行为。
——诱导大(da)学生(sheng)办理分期贷款。记者(zhe)采访了解到，部分商家以“兼职(zhi)收入能覆(fu)盖分期付款”为由，诱导经济能力较弱的大(da)学生(sheng)开通分期贷款，一旦培训课程无法兑现承诺，学生(sheng)不仅学无所成，还(hai)要背(bei)负债务。
——退(tui)费无门、维权困难。“类似的培训大(da)多都在网上，培训课程运营的是一个公司，贷款的又是另一个公司，经营主体(ti)非常复杂，维权的时候双方扯皮，很难找到具体(ti)负责的经营主体(ti)。”一位被骗大(da)学生(sheng)坦言(yan)。
“我们接到的投(tou)诉受害(hai)者(zhe)也遍(bian)布全国多地，这类骗局往往会设置层层掩护(hu)，有(you)的甚至是空壳公司，即便消委会出面调解，也很难找到实(shi)际经营者(zhe)。”彭欧说。
构建多方共治的防“坑”屏障
面对(dui)“AI+”培训乱象频发的趋势，业内人士呼吁，亟待从“源头管控+精准维权+行业引导”三维发力，通过深化消费者(zhe)教育、强(qiang)化多部门联动监管、督促平(ping)台履行主体(ti)责任，多措并(bing)举推(tui)动新兴消费领域规范(fan)健康发展。
监管部门需向前一步，建立联动处置机制。四川(chuan)内江这起案件经当地政法委统筹，协调公安(an)、网信(xin)等部门联合处置，为小张拿回了2421元退(tui)款，并(bing)批量化解百余起投(tou)诉，累计挽回损失40余万元。四川(chuan)省(sheng)消委会相关负责人建议，开展“AI+”培训商家专项排查整治，对(dui)违规经营、投(tou)诉集(ji)中的商家依法曝光，严厉查处虚假宣(xuan)传、设置霸(ba)王条款等违法行为，对(dui)涉嫌合同诈骗、卷款跑路等行为依法移交公安(an)部门立案侦查。同时，全面推(tui)行“AI+”培训服务合同标准化，明(ming)确双方权利义务，杜绝不合理限制条款。相关部门也应建立联动机制，动态筛查线上培训广告(gao)，重点整治“保收益(yi)”“速(su)成”等虚假宣(xuan)传。
平(ping)台方则必须扛起主体(ti)责任，不能当“甩手掌柜”。当前，培训机构正是利用平(ping)台广告(gao)引流，再转入私域社(she)群运营，客(ke)观上形成了监管缝隙。张义文建议：“短视频、直播等平(ping)台需严格核(he)查入驻机构的营业执照(zhao)、办学资(zi)质，对(dui)‘月入过万’‘轻松赚钱’等涉嫌虚假宣(xuan)传的内容建立前置审核(he)机制，及时清理违规话术。”此外，还(hai)要抓实(shi)源头管控，推(tui)动完善(shan)行业监管标准，明(ming)确准入、服务及收费规范(fan)。
消费者(zhe)自身也需提升(sheng)“免疫力”，理性(xing)看待“暴富神话”。多位专家呼吁，年轻消费者(zhe)在购买“AI+”培训课程时，要理性(xing)看待宣(xuan)传案例与收益(yi)承诺，切勿轻信(xin)“学员高收益(yi)案例”，谨慎对(dui)待抽奖等促销手段。更重要的是，要保存好聊天(tian)记录(lu)、页面截图、交易凭证等相关证据。
作者(zhe)：新华每日电讯记者(zhe)董小红
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